Как повысить конверсию в магазине WordPress с помощью геймификации

Одной из самых сложных задач в бизнесе, связанном с WordPress, было повышение лояльности клиентов. Без нее невозможно долго продержаться в этой конкурентной цифровой среде. Чтобы клиенты оставались заинтересованными и возвращались, нужно проявить креативность.

Геймификация стала настоящим прорывом. Награждая лояльных клиентов баллами и поощрениями, можно добиться значительного роста вовлеченности и конверсии. Такой подход заставляет людей возвращаться на сайт и покупать продукты.

В этой статье я расскажу, как повысить лояльность с помощью геймификации в WordPress.

Почему стоит повышать лояльность клиентов с помощью геймификации

Добавление геймификации в ВордПресс позволяет вознаграждать пользователей за определенные действия, такие как оставление отзыва о продукте, публикация комментария или покупка определенного товара.

Посетители чувствуют себя более ценными, когда вознаграждаете их скидками, баллами, купонами на бесплатные подарки и другими бонусами.

Метод 1: Добавьте игровую программу лояльности в магазин WooCommerce

Если у вас есть интернет-магазин ВуКомерс, то программа лояльности — отличный способ наградить лучших клиентов и заставить их возвращаться.

Она особенно хорошо работает, если есть долгосрочные и постоянные отношения с покупателями, по сравнению с магазинами, которые продают разовые товары. Например, можете продавать абонементы в WP или управлять сайтом для членов клуба.

Самый простой способ добавить игровую программу лояльности клиентов в WP — использовать плагин Advanced Coupons. Это лучший вариант для ВордПресс с кодами купонов. Он позволяет создавать все виды кодов, скидок и других вознаграждений.

Для разработки программы лояльности также понадобится Advanced Coupons Loyalty Program. Для получения лучшей цены я рекомендую приобрести пакет «All-In-One».

Первое, что нужно сделать, это установить и активировать Advanced Coupons и Loyalty Program.

После этого просто перейдите в раздел «Купоны» > «Loyalty Program» на дашборде WP. Нажмите на вкладку «Лицензия».

Теперь можете ввести свой лицензионный ключ и адрес электронной почты, который использовали для покупки Advanced Coupons. Эту информацию можно найти, войдя в свою учетную запись на сайте Advanced Coupons.

После этого перейдите на вкладку «Настройки».

В поле «Соотношение цены к заработанным баллам» видно, что плагин Loyalty Program дает клиентам 1 балл за каждый потраченный доллар.

«Соотношение баллов к цене» — это количество баллов, необходимое для заработка одного доллара. По умолчанию клиенты зарабатывают 1 за каждые 10 баллов. Можете изменить эти значения на любые другие.

На изображениях я использую «Awesome Points». Но вы можете применить любое название, которое подходит для интернет-магазина. Даже можете использовать наименование, которое отражает брендинг компании, как Starbucks с их «Stars».

После этого нажмите на вкладку «Начисление баллов». Перейдите к разделу «Действия, за которые начисляются баллы».

Здесь вы можете решить, как будут рассчитываться баллы. Многие интернет-магазины вознаграждают клиентов только за трату денег. Однако могут быть и другие действия, которые приносят выгоду, поэтому стоит вознаграждать клиентов за их выполнение.

Просто прокрутите до раздела «Количество баллов». Нажмите на переключатель для любого действия, которое принесет посетителю баллы.

После этого вы можете установить количество баллов, которое пользователь получит за каждое действие.

На следующем изображении клиенты получают 2 бонуса за публикацию отзыва о продукте.

Для этого включите переключатель «Расходы свыше определенной суммы». Затем введите значение в поле «Расходы свыше порога».

В периоды повышенной активности покупателей можете дать им дополнительный повод для покупок в магазине. Например, возможно начислять дополнительные баллы во время Черной пятницы, чтобы люди не были склонны делать покупки в других магазинах.

Чтобы давать их в течение определенного периода, включите переключатель «Дополнительные баллы в течение периода».

Затем введите даты и время в поле «Дополнительные баллы, которые можно заработать в течение периода».

Вы также можете внести количество баллов, которые получат клиенты.

После этого нажмите вкладку «Погашение и срок действия».

Если вы не уверены, то для большинства интернет-магазинов подойдут настройки по умолчанию.

Есть еще несколько параметров, на которые можете обратить внимание, но этого достаточно для создания программы лояльности в WooCommerce. Когда будете удовлетворены настройками, прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Теперь WP будет уведомлять посетителей каждый раз, когда они зарабатывают баллы на сайте.

Метод 2: Добавление поощрений за достижение определенных показателей в корзине

Еще один способ добавить в интернет-магазин игровую функциональность — это встроить систему поощрений за достижение определенных показателей на страницу корзины WC.

Самый простой способ добавить игровые награды в корзину в WooCommerce — использовать FunnelKit.

Это один из лучших плагинов для воронки продаж ВуКомерс. Он предлагает мощную функцию корзины WC. Она позволяет создавать красивые боковые вариации с наградами.

Возможно применить несколько вознаграждений к одной корзине и решить, какую сумму клиенты должны потратить, чтобы разблокировать различные варианты.

Вы даже можете создавать предложения по допродаже и перекрестной продаже в один клик на основе товаров, которые клиенты уже добавили в корзину. Эти дополнительные предложения появляются внутри боковой корзины. Там они гарантированно привлекут внимание покупателя.

Метод 3: Повышайте конверсию с помощью игровых всплывающих окон

Вы также можете добавить игровые элементы на сайт WordPress и вознаграждать лояльных клиентов с помощью всплывающих окон «Вращай и выигрывай».

Этот метод не требует создания и запуска программы лояльности. Поэтому он также является отличным выбором, если вы ищете быстрый и простой способ добавить игровые элементы на сайт.

Вы можете применять OptinMonster с любым блогом, веб-проектом или интернет-магазином WP. Он поможет развивать все виды бизнеса в Интернете.

С OptinMonster возможно расширить список рассылки, получить больше лидов, превратить посетителей сайта в членов и многое другое.

Фактически, вы даже можете создать программу лояльности с помощью Advanced Coupons, а затем продвигать ее за счет игрового попапа OptinMonster.

После установки OptinMonster на сайт, можете выбрать из широкого спектра профессионально разработанных шаблонов, кастомизировать внешний вид каждой части игрового всплывающего окна и контролировать, где оно появляется.

Другие способы повышения лояльности клиентов

Помимо создания игровой системы, существует множество способов повысить лояльность клиентов к бизнесу и увеличить коэффициент конверсии.

Можете создать реферальную программу. Этот метод поощряет существующих клиентов приглашать новых пользователей совершать покупки у вас (через социальные сети или электронную почту) в обмен на вознаграждение.

Кроме того, возможно создать конкурс, чтобы повысить вовлеченность. Эта тактика может побудит пользователей вернуться в интернет-магазин и даже восстановить продажи из брошенных корзин.

Заключение

Я надеюсь, что эта статья помогла вам узнать, как повысить конверсию клиентов на сайте WordPress с помощью геймификации.